Jakarta, 10 November 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta memperingati Hari Pahlawan Nasional 2025 dengan menggelar kegiatan “Sapa Pelanggan” di Stasiun Pasarsenen, Senin (10/11). Inisiatif ini merupakan wujud penghormatan atas jasa para pahlawan sekaligus upaya mempererat hubungan dengan pelanggan melalui pelayanan prima.
Mengusung tema nasional “Pahlawan Teladanku, Terus Bergerak, Melanjutkan Perjuangan”, peringatan ini mengajak generasi penerus bangsa untuk meneladani nilai-nilai luhur para pahlawan dan berkontribusi aktif bagi kemajuan Indonesia.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa kegiatan “Sapa Pelanggan” ini adalah bentuk syukur dan semangat bagi seluruh pekerja KAI untuk terus melayani pelanggan setia. Petugas frontliner KAI Daop 1 Jakarta pun tampil istimewa dengan mengenakan kostum pahlawan, menciptakan nuansa perjuangan dan nasionalisme yang membangkitkan semangat kebersamaan di area stasiun.
“Semangat para pahlawan menjadi inspirasi kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui kegiatan ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang tak hanya profesional dan ramah, tetapi juga sarat makna bagi setiap pelanggan,” ujarnya.
Ixfan menambahkan, kegiatan ini juga menjadi bentuk apresiasi kepada para pahlawan kemerdekaan serta motivasi bagi seluruh pekerja KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam kegiatan “Sapa Pelangga ini, KAI Daop 1 Jakarta membagikan souvenir bertema Hari Pahlawan kepada pelanggan yang menggunakan aplikasi Access by KAI saat memesan tiket. Petugas juga mengajak pelanggan untuk terus menjaga semangat persatuan, disiplin, dan kepedulian selama menggunakan transportasi kereta api.
Dengan semangat kepahlawanan, KAI Daop 1 Jakarta berharap dapat memberikan inspirasi kepada pelanggan melalui perjalanan, pelayanan, dan kebersamaan di Hari Pahlawan ini.
“Kami wujudkan semangat pahlawan dalam komitmen melayani sepenuh hati, menyediakan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan membanggakan bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Ixfan Hendriwintoko.