Dalam rangka menjaga keselamatan dan kenyamanan seluruh pelanggan selama perjalanan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mengimbau kepada seluruh penumpang agar tidak menggunakan perangkat elektronik dengan konsumsi daya tinggi pada fasilitas stop kontak yang tersedia di dalam kereta api.
Masih ditemukan sejumlah pelanggan yang menggunakan perangkat seperti hair dryer, catokan rambut, teko listrik, rice cooker, dan alat elektronik sejenis pada fasilitas stop kontak. Perilaku ini sangat tidak dianjurkan karena dapat menyebabkan overload sistem kelistrikan, kerusakan perangkat kelistrikan kereta, bahkan berisiko menimbulkan kebakaran yang membahayakan keselamatan perjalanan.
“Stop kontak yang tersedia di dalam kereta api hanya diperuntukkan bagi perangkat dengan daya rendah seperti ponsel, laptop, power bank, dan tablet. Penggunaan perangkat dengan daya besar sangat berisiko mengganggu sistem kelistrikan kereta dan berpotensi membahayakan perjalanan,” ujar Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya.
Aturan ini berlaku di seluruh layanan kereta penumpang milik KAI, termasuk di wilayah operasional Daop 8 Surabaya. Sistem kelistrikan di dalam kereta memiliki kapasitas terbatas dan dirancang untuk kebutuhan ringan. Penyambungan perangkat berdaya besar tidak hanya berpotensi menyebabkan gangguan sistem, tetapi juga dapat mengurangi kenyamanan penumpang lain dan menimbulkan situasi darurat di dalam perjalanan.
KAI mengimbau agar penumpang menggunakan stop kontak hanya untuk keperluan mendesak dan perangkat berdaya rendah seperti ponsel, laptop, power bank, tablet, konsol game portabel, dan TWS. Sementara itu, perangkat elektronik rumah tangga atau peralatan perawatan diri yang membutuhkan daya besar tidak diperkenankan digunakan selama berada di dalam kereta.
Melalui imbauan ini, KAI mengajak seluruh pelanggan untuk bijak dan bertanggung jawab dalam menggunakan fasilitas yang tersedia. Dukungan pelanggan sangat penting untuk menjaga keamanan dan kenyamanan bersama selama dalam perjalanan.
“Jika pelanggan memiliki kebutuhan untuk menggunakan perangkat berdaya besar, kami menyarankan agar dilakukan sebelum atau sesudah perjalanan dengan kereta api. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen penuh untuk menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan andal. Mari bersama-sama menjaga fasilitas umum dan menciptakan perjalanan yang menyenangkan,” tutup Luqman Arif.
Ayo, wujudkan perjalanan yang aman, nyaman dan menyenangkan bersama KAI. Pesan tiket Anda sekarang melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, atau kanal pemesanan lainnya. Karena di kereta api, kenyamanan dan keselamatan Anda adalah prioritas utama kami.