PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya terus berkomitmen menghadirkan layanan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh pelanggan.
Salah satu layanan yang kini semakin diminati masyarakat adalah tiket kereta api persambungan, yaitu tiket yang memungkinkan pelanggan melanjutkan perjalanan dengan kereta lain setelah transit di stasiun tertentu.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengungkapkan bahwa, layanan tiket persambungan ini hadir sebagai solusi perjalanan bagi pelanggan yang rute tujuannya belum tersedia kereta api langsung dari stasiun awal keberangkatan. Dengan tiket persambungan, pelanggan tetap dapat menjangkau kota tujuan melalui transit, selama jadwal kedatangan kereta pertama lebih awal dari jadwal keberangkatan kereta berikutnya.
Lebih lanjut, Luqman mengingatkan kepada para pelanggan agar memperhatikan beberapa hal penting berikut sebelum membeli tiket persambungan :
1. Pilih stasiun transit yang sama antara kereta pertama dan kereta kedua.
2. Pastikan jeda waktu antar keberangkatan kereta lebih dari 180 menit.
3. Dengan jeda lebih dari 180 menit, penumpang memiliki waktu untuk membatalkan tiket kereta lanjutan jika terjadi keterlambatan kereta sebelumnya.
4. Hindari membeli tiket persambungan dengan waktu transit kurang dari 180 menit.
5. Ketentuan tiket persambungan hanya berlaku untuk perjalanan kereta api antarkota atau jarak jauh.
“Dengan memperhatikan hal-hal tersebut, pelanggan dapat merencanakan perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan minim risiko keterlambatan,” ungkapnya.
Tiket persambungan dapat digunakan kapan saja sesuai kebutuhan perjalanan, khususnya pada rute yang belum memiliki layanan kereta api langsung. Layanan ini tersedia di berbagai stasiun persinggahan wilayah operasional KAI, termasuk Daop 8 Surabaya.
Pemesanan tiket semakin mudah melalui aplikasi Access by KAI, website resmi KAI, maupun mitra penjualan tiket resmi lainnya. Pelanggan hanya perlu memastikan rute dan jadwal sesuai dengan ketentuan tiket persambungan.
“Melalui tiket persambungan, KAI Daop 8 Surabaya memberikan keleluasaan lebih bagi masyarakat untuk menjangkau berbagai destinasi meskipun belum tersedia layanan langsung. Kami mengimbau agar pelanggan selalu memperhatikan jeda waktu antar kereta, minimal 180 menit, agar perjalanan tetap nyaman dan tidak terkendala apabila terjadi perubahan jadwal di lapangan,” pungkas Luqman Arif.
KAI Daop 8 Surabaya mengajak masyarakat untuk memesan tiket perjalanan, termasuk tiket persambungan, sejak jauh hari agar dapat menikmati pengalaman bepergian dengan kereta api yang nyaman, aman, tepat waktu, dan berkesan.