รายงานฉบับล่าสุดของ GASA ซึ่งเปิดเผยในงานประชุมระบุว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา สแกมเมอร์ฉ้อโกงเงินจากประชาชนทั่วเอเชียคิดเป็นมูลค่า 4.60 ล้านล้านบาท (136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ขณะที่ภัยจากสแกมเมอร์ยังคงส่งผลบั่นทอนความเชื่อมั่นในโลกดิจิทัล การรับมือกับภัยดังกล่าวจึงต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ไม่ใช่เพียงการพึ่งพาความระมัดระวังของประชาชนเท่านั้น
กรุงเทพฯ ประเทศไทย 10 พฤศจิกายน 2569 – ผู้นำองค์กรภาครัฐและเอกชนจากทั่วภูมิภาคกว่า 800 คน เข้าร่วมการประชุม Global Anti-Scam Summit Asia 2026 โดยพันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก (Global Anti-Scam Alliance) หรือ GASA ซึ่งจัดขึ้นที่กรุงเทพฯ เพื่อหารือแนวทางรับมือภัยจากสแกมเมอร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้น พร้อมแลกเปลี่ยนแนวทางส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว การประชุมครั้งนี้ยังนับเป็นอีกก้าวสำคัญของประเทศไทย โดยประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter เพื่อเชื่อมโยงองค์กรในประเทศเข้ากับเครือข่ายระดับโลกของ GASA ภายในงานยังมีการนำเสนอผลการศึกษาจากรายงาน State of Scams in Asia 2026 และรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ฉบับล่าสุด ซึ่งชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ปัญหาจากภัยกลโกงในประเทศไทย โดยในปี 2569 คนไทยวัยผู้ใหญ่ 4 ใน 5 คนเคยเผชิญกับการหลอกลวงของสแกมเมอร์ ประเมินเป็นมูลค่าความเสียหายถึง 65,860 ล้านบาท ขณะที่ผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ยเกือบ 12,000 บาท อย่างไรก็ตาม ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความสูญเสียทางการเงิน โดยร้อยละ 72 ของผู้เสียหายทั่วเอเชียระบุว่าประสบการณ์ดังกล่าวยังส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตตนเองด้วย
การประชุมครั้งนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง GASA สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารแห่งประเทศไทย กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จัดขึ้นระหว่างวันที่ 10-11 พฤศจิกายน 2569 ที่ พูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ โดยได้รับการสนับสนุนจาก Gogolook, Meta, Google, Trend Micro, CUBE AI และ Outseer ในการนี้ นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้ให้เกียรติกล่าวปาฐกถาเปิดงานในหัวข้อ “Thailand’s Leadership in Building a Safer Digital Future” สะท้อนบทบาทของไทยในการเป็นผู้นำสร้างอนาคตดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และเน้นย้ำถึงความสำคัญของความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาคอุตสาหกรรม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และภาคประชาสังคม ในการร่วมกันสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ปลอดภัยและได้รับความไว้วางใจ งานนี้ยังได้รับเกียรติจากผู้แทนภาครัฐมาร่วมแสดงเจตจำนงค์ความร่วมมือ โดยมี พล.ต.ต.ศิริวัฒน์ ดีพอ รองจเรตำรวจ ช่วยราชการ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และ โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และ นายจักรพงษ์ ชาวงษ์ ผู้อำนวยการกองป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เข้าร่วมด้วย
ภายในงานมีผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานด้านการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม บริษัทเทคโนโลยี สำนักวิจัย และองค์กรภาคประชาสังคมเข้าร่วม เพื่อร่วมกันยกระดับการรับมือกับภัยจากกลโกงของสแกมเมอร์ในระดับภูมิภาค ทั้งนี้ ตลอดการประชุม 2 วัน มีการเจาะลึกถึงประเด็นต่าง ๆ ทั้งเรื่อง รูปแบบการทำงานของศูนย์ปฏิบัติการสแกมเมอร์ ประสบการณ์ของผู้รอดชีวิต แนวทางรับมือกับปัญหาการค้ามนุษย์ข้ามพรมแดน เส้นทางการเงินที่อยู่เบื้องหลังการหลอกลวง ระบบต่อต้านภัยสแกมระดับประเทศ ภัยคุกคามจาก AI การยกระดับความปลอดภัยของบริการดิจิทัล ตลอดจนการสกัดสายโทรศัพท์และข้อความหลอกลวง คณะทำงานของ GASA ยังร่วมผลักดันความร่วมมือในด้านการวิจัย การบังคับใช้กฎหมาย การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวกรอง การป้องกันภัย และการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค นอกจากนี้ ยังมีการมอบรางวัล Scam Fighter Awards เพื่อยกย่องโครงการที่สร้างผลงานเป็นรูปธรรมในการป้องกัน การตรวจจับ การสกัดกั้น และการบังคับใช้กฎหมายต่อขบวนการหลอกลวง
จากรายงาน State of Scams in Asia 2026 ซึ่งนำเสนอโดย นายเจฟ กัว (Jeff Kuo) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท โกโกลุก จำกัด เผยให้เห็นถึงมูลค่าความเสียหายจากการหลอกลวงทั่วภูมิภาคเอเชีย โดยผลสำรวจใน 13 พื้นที่ทั่วเอเชียพบว่า ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ประชาชนสูญเสียเงินจากการหลอกลวงรวมกันสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจร้อยละ 71 ระบุว่าเคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ในช่วงเวลาดังกล่าว ผลสำรวจยังพบว่า ในกลุ่มผู้ที่สูญเสียเงินจากการหลอกลวง ร้อยละ 51 ระบุว่าตกเป็นเหยื่อมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วงปีที่ผ่านมา ทั้งนี้ ผลกระทบไม่ได้จำกัดอยู่เพียงความเสียหายทางการเงินเท่านั้น ร้อยละ 72 ของผู้ที่เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ระบุว่า ประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบในระดับปานกลางหรือระดับมากต่อสุขภาวะทางจิตของตนอีกด้วย
จากรายงาน State of Scams in Thailand 2026 ของ GASA ซึ่งจัดทำร่วมกับ Mastercard และ Whoscall พบว่า ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา มูลค่าความเสียหายจากภัยของสแกมเมอร์ในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 65,860 ล้านบาท (1,850 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยผู้เสียหายแต่ละรายสูญเสียเงินเฉลี่ย 11,951.20 บาท ผลสำรวจยังพบว่า คนไทยวัยผู้ใหญ่ร้อยละ 79 เคยพบเจอการหลอกลวงจากสแกมเมอร์ เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 72 ในปี 2568 ขณะที่ในกลุ่มผู้เสียหายที่สูญเสียเงิน พบว่า 6 ใน 10 คนเคยตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงมากกว่าหนึ่งครั้ง
ทั้งนี้ Facebook และ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่มิจฉาชีพใช้ติดต่อเหยื่อในประเทศไทยมากที่สุด โดยมีสัดส่วนร้อยละ 54 และ 48 ตามลำดับ นอกเหนือจากความเสียหายทางการเงินแล้ว การหลอกลวงยังส่งผลกระทบต่อผู้เสียหายในระยะยาว โดยร้อยละ 35 ยังคงกังวลว่าจะตกเป็นเป้าหมายของสแกมเมอร์อีกครั้ง ร้อยละ 32 ระบุว่ามีความไว้วางใจต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลลดลง และร้อยละ 26 ประสบปัญหาความตึงเครียดภายในครอบครัวเพิ่มขึ้น ขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารหรือการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นวิธีการส่งเงินให้มิจฉาชีพที่มีการรายงานมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 49 เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในเอเชียที่ร้อยละ 36 รองลงมาคือการโอนเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallets) คิดเป็นร้อยละ 29
“ผลการศึกษานี้สะท้อนให้เห็นว่า การรับมือกับปัญหาการหลอกลวง ต้องครอบคลุมมากกว่าการป้องกัน ประชาชนจำเป็นต้องสามารถแจ้งเหตุได้อย่างรวดเร็ว เข้าถึงความช่วยเหลือที่ต้องการ และค่อย ๆ ฟื้นฟูความเชื่อมั่นต่อสภาพแวดล้อมดิจิทัล การประชุม Global Anti-Scam Summit Asia เป็นเวทีที่เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญจากภาครัฐ ภาคเทคโนโลยี และภาคการเงิน ได้แลกเปลี่ยนความรู้ เสริมสร้างความร่วมมือ และร่วมกันขับเคลื่อนเป้าหมายสำคัญ ได้แก่ การดำเนินการอย่างทันท่วงทีตั้งแต่เริ่มเกิดเหตุ การลดปัญหาการตกเป็นเหยื่อซ้ำ และการยกระดับการช่วยเหลือผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการหลอกลวง” นายเจฟ กัว กล่าว
ศาสตราจารย์ ราจัต มาเฮชวารี (Prof. Rajat Maheshwari) ประธาน Chapter คนแรกของ GASA กล่าวว่า “เมื่อการชำระเงินดิจิทัลรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น มิจฉาชีพก็พัฒนาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้เช่นกัน รายงาน State of Scams ในส่วนของประเทศไทยชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง โดยเทคโนโลยีและความร่วมมือจากทุกภาคส่วนในระบบนิเวศดิจิทัล สามารถเข้ามามีบทบาทสำคัญในการตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและช่วยป้องกันการหลอกลวง เพื่อให้ผู้บริโภคใช้บริการชำระเงินดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย”
และเพื่อยืนยันความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการรับมือกับภัยคุกคามจากการหลอกลวงที่ทวีความรุนแรงขึ้น ในงานประชุมครั้งนี้ได้มีการประกาศจัดตั้ง GASA Thailand Chapter อย่างเป็นทางการ โดยเป็นการรวมตัวขององค์กรต่างๆภายในประเทศเพื่อส่งเสริมความร่วมมือและการดำเนินงานร่วมกัน โดย GASA Thailand Chapter จะเชื่อมโยงกับเครือข่ายระดับโลกของ GASA เพื่อสนับสนุนความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร และการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน
นายกชศร ใจแจ่ม กรรมการผู้จัดการ บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “GASA Thailand Chapter มุ่งยกระดับการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงในประเทศไทย โดยให้ความสำคัญกับ 3 ด้านหลัก ได้แก่ การส่งเสริมความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ ผ่านการประชุม การหารือแบบ Roundtable และโครงการความร่วมมือ เพื่อเชื่อมโยงองค์กรที่เกี่ยวข้องให้ร่วมกันหาแนวทางป้องกันไม่ให้กลโกงเข้าถึงผู้บริโภค การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง โดยนำผลการวิจัย รูปแบบและแนวโน้มของกลโกง รวมถึงบทเรียนจากประเทศต่าง ๆ มาใช้ประกอบการกำหนดแนวทางดำเนินงานและข้อเสนอแนะเชิงนโยบายสำหรับประเทศไทย และการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน ผ่านความร่วมมือกับหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคและภาคประชาสังคม เพื่อให้ประชาชนรู้เท่าทันและสามารถหลีกเลี่ยงกลโกงได้”
“จากแนวทางสำคัญดังกล่าว GASA Thailand Chapter ได้รวบรวมองค์กรจากภาคเทคโนโลยี โทรคมนาคม ระบบการชำระเงิน และหน่วยงานภาครัฐ โดยอาศัยความเชี่ยวชาญและมุมมองที่หลากหลายของแต่ละภาคส่วน เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนการรับมือกับปัญหาการหลอกลวงอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ยังเปิดรับองค์กรอื่น ๆ ที่มีเจตนารมณ์เดียวกันในการคุ้มครองผู้บริโภคให้เข้าร่วมโครงการ เพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญ และร่วมกันขับเคลื่อนการดำเนินงานเพื่อรับมือกับปัญหาจากการหลอกลวง” นาย นายกชศร กล่าว
ดร.นครินทร์ อมเรศ รองผู้อำนวยการ สายนโยบายระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า “ภัยจากสแกมคือปัญหาเรื่องความไว้วางใจที่เกิดขึ้นก่อนจะกลายเป็นความสูญเสีย สิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศไทยสะท้อนให้เห็นว่าการรับมือกับปัญหานี้จำเป็นต้องอาศัยระบบนิเวศความร่วมมือที่เปิดให้ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์มต่าง ๆ และหน่วยงานภาครัฐ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารกันแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ภาระในการคุ้มครองเป็นหน้าที่ของระบบ แทนการผลักภาระความรับผิดชอบไปยังผู้เสียหาย ธนาคารแห่งประเทศไทยยินดีที่ GASA Thailand Chapter จะเข้ามาช่วยเสริมสร้างความเชื่อมโยงและความร่วมมือระหว่างภาคส่วนต่าง ๆ ในเครือข่ายนี้”
นางสาวเบธ แอน ลิม ผู้บริหารระดับภูมิภาคของ Meta กล่าวว่า “มิจฉาชีพทำงานเป็นเครือข่ายข้ามประเทศ โดยอาศัยช่องทางและกลไกจากหลายภาคส่วน จึงไม่มีบริษัทหรือรัฐบาลใดสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้เพียงลำพัง เวทีอย่าง Global Anti-Scam Summit จึงมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงแพลตฟอร์ม ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ให้มาร่วมมือกันแก้ไขปัญหา การทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทยที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงพลังของความร่วมมือระหว่างทุกภาคส่วน และเราหวังที่จะต่อยอดความร่วมมือเหล่านี้ให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น เพื่อร่วมกันรับมือกับภัยหลอกลวง”
นายยูริ อับราฮัม (Jorij Abraham) กรรมการผู้จัดการพันธมิตรองค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก (Global Anti-Scam Alliance) หรือ GASA กล่าวว่า “การที่ผู้เสียหายเกือบครึ่งหนึ่งตกเป็นเป้าหมายซ้ำภายในหนึ่งปี สะท้อนให้เห็นว่าเรายังขาดการดูแลผู้คนอย่างครอบคลุม ทั้งก่อนและหลังเกิดความสูญเสียครั้งแรก ด้วยมูลค่าความเสียหายในเอเชียที่สูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รัฐบาล ธนาคาร ผู้ให้บริการโทรคมนาคม แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย จำเป็นต้องร่วมกันแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารและดำเนินการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น การจัดตั้ง GASA Thailand Chapter จึงเป็นก้าวสำคัญในการนำข้อมูลเชิงลึกมาร่วมสร้างเกราะคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม”
การเป็นเจ้าภาพจัดงาน Global Anti-Scam Summit Asia 2026 ที่กรุงเทพฯ สะท้อนบทบาทของประเทศไทยในการเป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงหน่วยงานและองค์กรทั้งในระดับภูมิภาคและนานาชาติเพื่อร่วมรับมือกับปัญหาการหลอกลวง โดยงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการจัดงานประชุมสุดยอดประจำปี 2026 ของ GASA ซึ่งก่อนหน้านี้มีการจัดงานในอีกสองภูมิภาค ได้แก่ Global Anti-Scam Summit Europe 2026 ณ กรุงลิสบอน ประเทศโปรตุเกส ระหว่างวันที่ 9–10 มิถุนายน และ Global Anti-Scam Summit America 2026 ณ นครซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ระหว่างวันที่ 2–3 กันยายน เพื่อเปิดเวทีความร่วมมือข้ามพรมแดนและผนึกกำลังสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ดาวน์โหลดรายงาน State of Scams in Asia 2026 ฉบับเต็มได้ที่นี่:
https://gasa.org/knowledge-base/reports/state-of-scams-in-asia-2026
ดาวน์โหลดรายงาน State of Scams Thailand 2026 ฉบับเต็มได้ที่นี่
https://gasa.org/knowledge-base/reports/state-of-scams-in-thailand-2026
Press Release juga sudah tayang di VRITIMES