Jakarta, 13 September 2025 – LRT Jabodebek hadir untuk memastikan seluruh lapisan masyarakat dapat menikmati transportasi publik yang modern, terintegrasi, dan setara. Kehadiran berbagai fasilitas ramah disabilitas di stasiun maupun kereta menjadikan perjalanan lebih mudah diakses oleh pengguna dengan kebutuhan khusus, sehingga mereka bisa bepergian tanpa hambatan.
Di setiap stasiun, LRT Jabodebek menyediakan guiding block sebagai penunjuk arah, lift prioritas, toilet khusus difabel, hingga gate yang dapat digunakan pengguna kursi roda. Sementara di dalam kereta, tersedia kursi dan ruang prioritas bagi penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil, serta orang tua yang membawa anak. Platform screen door di seluruh peron juga menambah rasa aman saat menunggu kereta.
Tidak hanya fasilitas fisik, petugas di stasiun juga telah mendapatkan pelatihan khusus untuk memberikan pendampingan bagi pengguna disabilitas. Dengan begitu, pengguna yang membutuhkan bantuan dapat merasa lebih terbantu sejak memasuki stasiun hingga tiba di tujuan.
Executive Vice President LRT Jabodebek, Mochamad Purnomosidi menyampaikan bahwa layanan ramah disabilitas merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan transportasi publik yang dapat diakses oleh semua kalangan.
“Sejak awal kami berupaya agar LRT Jabodebek bisa dinikmati oleh seluruh masyarakat tanpa terkecuali. Fasilitas ramah disabilitas yang tersedia, ditambah petugas yang telah mendapat pelatihan khusus, diharapkan benar-benar memudahkan pengguna, mulai dari masuk stasiun hingga tiba di tujuan,” ujar Purnomosidi.
Komitmen ini juga telah mendapatkan apresiasi pada ajang DTKJ Awards 2024, di mana LRT Jabodebek meraih penghargaan sebagai Operator dengan Kelembagaan Terakomodir dalam Pelayanan Disabilitas dan Operator Terbaik Penyedia Sarana dan Prasarana Transportasi Ramah Disabilitas, Lansia, Ibu Hamil, dan Anak.
Melalui fasilitas, layanan, serta tenaga kerja yang terlatih, LRT Jabodebek berharap seluruh masyarakat dapat merasakan pengalaman perjalanan yang lebih setara, aman, dan berkesan.
LRT Jabodebek juga mengimbau pengguna yang membutuhkan bantuan khusus agar tidak ragu meminta bantuan kepada petugas yang selalu siap memberikan pendampingan.