Minat masyarakat terhadap layanan perjalanan premium Kereta Api Indonesia (Persero) terus menunjukkan tren positif. Sepanjang Januari hingga Mei 2025, layanan KA Luxury mencatatkan volume pelanggan sebanyak 67.111 orang.
“Fasilitas unggulan yang kami hadirkan pada KA Luxury berhasil menjawab kebutuhan pelanggan yang mencari kenyamanan lebih selama perjalanan. Momen libur panjang di awal tahun turut mendorong tingginya permintaan layanan ini,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba.
Pada Januari 2025, volume pelanggan KA Luxury tercatat sebagai yang tertinggi dengan 15.421 pelanggan. Angka ini didorong oleh momentum libur nasional dan cuti bersama, seperti Tahun Baru, Isra Miraj, serta perayaan Imlek di akhir bulan. Lalu, pada bulan Mei saja, layanan KA Luxury berhasil melayani 12.415 pelanggan, seiring hadirnya sejumlah long weekend, seperti libur Hari Buruh, Waisak, dan Kenaikan Yesus Kristus.
KA Luxury saat ini terangkai pada beberapa layanan kereta utama yang melayani berbagai rute strategis, yaitu:
• KA Parahyangan (Gambir–Bandung PP)
• KA Argo Anggrek (Gambir–Surabaya Pasar Turi PP)
• KA Argo Lawu (Solo Balapan–Gambir PP)
• KA Argo Dwipangga (Solo Balapan–Gambir PP)
• KA Gajayana (Malang–Gambir PP)
• KA Sembrani (Surabaya Pasar Turi–Gambir PP)
• KA Taksaka (Gambir–Yogyakarta PP)
Anne menambahkan, kehadiran KA Luxury menjadi pilihan favorit pelanggan yang mengutamakan privasi, keleluasaan, dan kenyamanan selama perjalanan. Dengan konfigurasi kursi 2-1 dan 1-1, sandaran kursi yang dapat direbahkan hingga 140 derajat, hingga fasilitas personal Video on Demand (VOD), pelanggan dapat menikmati perjalanan jarak jauh dengan suasana yang lebih santai.
Setiap pelanggan KA Luxury juga mendapatkan layanan tambahan seperti minuman dan camilan gratis, fasilitas minibar, train attendance button, serta beragam fitur penunjang lainnya seperti USB port, meja lipat, lampu baca, dan sandaran kaki. Khusus untuk tipe Luxury Sleeper, susunan tempat duduk dirancang saling berlawanan di sisi kanan dan kiri, sehingga memberikan privasi lebih selama perjalanan.
“Karena jumlah gerbong Luxury yang terbatas dalam setiap rangkaian, tiket KA Luxury kerap menjadi incaran, khususnya pada musim libur sekolah, cuti bersama, maupun long weekend,” ujar Anne.
Untuk memudahkan akses pemesanan, tiket KA Luxury tersedia melalui aplikasi Access by KAI maupun website resmi booking.kai.id.
“KAI terus berkomitmen menghadirkan ragam layanan yang tidak hanya mengutamakan ketepatan waktu, tetapi juga memperhatikan kenyamanan dan kualitas perjalanan, sehingga menjadikan kereta api sebagai pilihan utama masyarakat untuk perjalanan bisnis maupun wisata,” tutup Anne.