สิทธิของผู้ป่วย ประสบการณ์การรับบริการ และคุณภาพการดูแล
มิติที่สำคัญด้านหนึ่งของระบบสุขภาพไทยคือวิธีที่ระบบปฏิบัติต่อประชาชนไม่เพียงในฐานะ “ผู้ป่วย” เท่านั้น แต่ยังในฐานะ ผู้ถือสิทธิและผู้ใช้บริการ (rights-holders and service users) ที่มีความคาดหวังและความต้องการของตนเอง เมื่อเวลาผ่านไป ความสนใจได้ค่อย ๆ เคลื่อนจากการเน้นเพียงผลลัพธ์ทางคลินิก ไปสู่ประสบการณ์ของผู้ป่วย ความปลอดภัย และการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษา กรอบกฎหมายและนโยบายในประเทศไทยให้การยอมรับ สิทธิในการเข้าถึงบริการสุขภาพที่จำเป็น ภายใต้โครงการสาธารณะ ภายในขอบเขตของชุดสิทธิประโยชน์และกติกาการส่งต่อ ผู้ป่วยมักจะถูกผูกหรือขึ้นทะเบียนกับหน่วยบริการเฉพาะภายใต้โครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า ซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นของการรับบริการ การจัดระบบเช่นนี้ส่งเสริมความต่อเนื่องของการดูแล แต่ก็อาจจำกัดเสรีภาพในการเลือกผู้ให้บริการ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่น คุณภาพการดูแลถูกจัดการผ่านเครื่องมือหลากหลายแบบ โครงการรับรองคุณภาพโรงพยาบาลสนับสนุนให้สถานพยาบาลนำกระบวนการมาตรฐานมาใช้ด้านความปลอดภัย การควบคุมการติดเชื้อ และแนวปฏิบัติที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง แนวทางเวชปฏิบัติช่วยให้การตัดสินใจรักษาสอดคล้องกับหลักฐานทางวิชาการ โครงการด้านความปลอดภัยของผู้ป่วยมีเป้าหมายเพื่อลดความผิดพลาดจากการใช้ยา ภาวะแทรกซ้อนจากการผ่าตัด และการติดเชื้อในโรงพยาบาล จากมุมมองของผู้ป่วย การสื่อสารและความเคารพ เป็นหัวใจของคุณภาพที่ผู้ป่วยรับรู้ได้ โรงพยาบาลของรัฐในประเทศไทยมักมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งอาจจำกัดเวลาในการให้คำปรึกษา แม้กระนั้น ผู้ป่วยจำนวนมากยังคงไว้วางใจในความสามารถของแพทย์และพยาบาล โดยเฉพาะในโรงพยาบาลศูนย์และโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ มีการตระหนักเพิ่มขึ้นถึงความจำเป็นในการอธิบายให้ชัดเจนเกี่ยวกับการวินิจฉัย ตัวเลือกการรักษา และการใช้ยา เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันมากขึ้นในการดูแลตนเอง โรงพยาบาลเอกชนมักเน้นการบริการลูกค้า โดยมีระยะเวลารอคอยสั้นกว่า สภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายกว่า และการดูแลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น […]
ILM วางรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ ใช้ SAP Cloud + AI สู่ผู้นำ “Ecosystem of Living Solution” ตอกย้ำเบอร์ 1 ธุรกิจค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์
ILM วางรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ ใช้ SAP Cloud + AI สู่ผู้นำ “Ecosystem of Living Solution” ตอกย้ำเบอร์ 1 ธุรกิจค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ นยุคที่การแข่งขันบนสนามธุรกิจค้าปลีกเปลี่ยนจากการสู้กันด้วยราคาและทำเล สู่สมรภูมิแห่งดิจิทัล, ข้อมูล และเทรนด์ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ (ILM) ผู้นำธุรกิจร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ ของใช้ภายในบ้าน และของแต่งบ้านครบวงจร ที่ครองอันดับ 1 ด้านสินค้าไลฟ์สไตล์เรื่องบ้านมาอย่างยาวนาน ได้ประสบความสำเร็จสู่การก้าวขึ้นเป็นผู้นำธุรกิจยุคใหม่ด้วยการทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่ Digital-Driven Future ผ่านการใช้ RISE with SAP S/4HANA Cloud for Retail ด้วยการสนับสนุนของ 4 ผู้นำด้านเทคชั้นนำอย่าง SAP, NEXUS, SNP Group และ AWS เพื่อสร้างรากฐานดิจิทัลอัจฉริยะ […]
Beauty Class Fanbo & Building a Loyal Community as a Content Creator Workshop with Priska Sahanaya di SMA Kanaan Global
Pada Jumat, 26 September 2025, SMA Kanaan Global akan mengadakan seminar bertajuk “Building a Loyal Community as a Content Creator” menghadirkan Coach Priska Sahanaya, S. Ars, CPS, CH, CHt, CP.NLP, C.CPC, C.CFS, CHCS, CSES, CECS. Sebagai ahli komunikasi dan brand development, Coach Priska telah membantu banyak creator dan organisasi membangun […]
Cara Jualan Otomatis 24 Jam Lewat WhatsApp dengan AI Agent Barantum
Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal. Jualan Otomatis 24 Jam Menggunakan AI Agent Barantum Bayangkan Anda memiliki asisten digital yang bisa membalas pesan […]
Dogecoin Masuk Babak Baru: ETF 2x Leveraged Resmi Diluncurkan oleh 21Shares
Dunia aset digital kembali mendapat angin segar dengan hadirnya inovasi produk baru dari 21Shares. Perusahaan tersebut resmi meluncurkan ETF 2x Leveraged Dogecoin dengan ticker TXXD, bertepatan dengan rampungnya proses akuisisi 21Shares oleh perusahaan perdagangan institusional terkemuka, FalconX. Peluncuran ETF ini menandai langkah strategis yang memperkuat posisi kedua perusahaan dalam mendorong […]
PetroSync Training: Your ASME Mastery Starts Here
Stay ahead in oil & gas with PetroSync ASME Training. Boost team productivity, reduce costs, and master ASME PCC-2, Section I, B31.3, & Section VIII standards before competitors do. Don’t Let Operational Gaps Cost You Clients Imagine facing a critical project, only to realize your team hasn’t fully mastered the […]
Rasa Ingin Tahu yang Membawa ke Taiwan, Kisah Inspiratif Mahasiswa BINUS @Alam Sutera lewat Study Abroad
Jakarta, November 2025 — Semangat dan rasa ingin tahu yang tinggi merupakan nilai yang senantiasa dijaga oleh BINUS University melalui berbagai program pengembangannya. Salah satu kisah inspiratif datang dari Olivia Grace Susanto, mahasiswi International Business Management (IBM), Binusian 2026, yang berhasil mewujudkan mimpinya melalui program Study Abroad di Chung Yuan […]
Drone Percepat Inspeksi Aset PLTU dan Tingkatkan Standar Keamanan Industri
Jakarta, Indonesia — Cerobong asap pada Pembangkit Listrik Tenaga Uap (PLTU) merupakan salah satu aset kritikal yang membutuhkan inspeksi berkala untuk menjaga kontinuitas operasi. Tantangan akses ketinggian, risiko keselamatan pekerja, serta kebutuhan dokumentasi berakurasi tinggi membuat metode inspeksi tradisional semakin terbatas. Teknologi pemetaan 3D berbasis drone hadir sebagai pendekatan baru […]
Workshop Consistency Strategies to Build and Maintain an Audience bersama Priska Sahanaya dan Beauty Class Fanbo di SMA & SMK Gita Kirrti 1
Kamis, 25 september 2025, SMA & SMK Gita Kirtti 1 mempersembahkan seminar “Consistency Strategies to Build and Maintain an Audience” bersama Coach Priska Sahanaya. Beliau telah lama dikenal sebagai praktisi yang membantu creator membangun sistem kerja yang stabil dan produktif. Pendekatannya menekankan keseimbangan antara kreativitas dan manajemen waktu. Seminar ini […]
BTC Rally di Tengah Penguatan Dolar, Apakah Investor Perlu Waspada?
Bitcoin (BTC) kembali menunjukkan penguatan dengan berhasil naik mendekati level US$ 86.000 pada perdagangan Senin, setelah sempat jatuh ke titik terendah US$ 80.600 pada Jumat lalu—level terendah sejak April. Rebound ini terjadi di tengah kondisi makro yang cukup menantang, khususnya karena U.S. Dollar Index (DXY) masih berada kokoh di atas […]